【今日澳洲6月1日讯】近日,昆州的一家四星级豪华酒店QT Port Douglas被消费者抨击,消费者称,这家酒店的卫生比廉价的汽车旅馆还脏。
据《每日邮报》报道,这家酒店位于著名的旅游区,每晚价格400澳元,顾客对此很不满意,顾客Jason说,他曾经在这家酒店住过觉得很不错,于是时隔三年再次预定,发现一切都不一样了。
“令人难过的是,我们三年前在这住感觉太棒了,所以这次旅行在此预定,结果是这家酒店不值得花一分钱,显然需要加强管理。”
其他顾客也抱怨:“就算你付钱给我我都不会再住这里了。”有评论说“服务非常糟糕,地摊上都是洞,窗户上还有霉菌,房间也很潮湿”。QT的母公司Event Hospitality and Entertainment的一位发言人告诉媒体,他们对于部分客人感到失望表示非常抱歉。
发言人还透露,这间酒店正在出售。记者已联系公司给予置评。Trip Advisor的网站上收到了来自酒店表达歉意的回复。其他负面评价则包括,房间没有清理干净,床和客厅被破坏,房间潮湿有异味,有老鼠粪便,床单被染色等等。
更有网友称“如果我能打零分,我一定会”,还有人称房间地上都是垃圾。尽管有差评,但也有许多人给了好评,酒店的评价有271页,平均评分依然很高,达到了4.5分。
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