我在美国已经生活了18年了。有朋友问：在美国人脉搭建和在中国有什么差异吗？美国人的处事方式是否跟我们中国人有很大不同呢？我想通过这篇文章给大家答个疑。

不论美国人还是中国人，大家都是人，那么就有其共性：

从物质层面来说：

从精神层面来说：

在人脉搭建中我反复强调的真诚地、温暖地与人相处，找到人与人的共同点和为他人创造价值对哪国人都适用。上面的共性也提供了帮助我们寻找共同点的线索。家庭、子女、健康、美食、旅游、体育运动等都是很好的话题。

但是美国人由于文化，传统和习惯的不同，在人和人的交往中，和我们中国人还是有一些不同的，了解了这些差异，有利于我们和美国人相处，更多地了解他们的特征和特点，采取更有效的方式和对方建立一个联系甚至发展出深厚的友谊。

很多人头一次来美国的时候都会觉得美国人很友好和气，尤其是在非一线城市里面，你在街上走，对面来的人都会跟你打招呼说Hello，或至少点头致意。

但是在美国住了一段时间的人又会觉得美国人有些虚伪，太多客套，不会真正暴露自己。比如他们问你：How are you？（你好吗？）其实并不是真的要知道你过得怎么样，你如果真的说“我过得不好”，再倒点苦水的话，那就越界了，让对方无所适从。

比如一辆车在路上雪天抛锚了，后面来的车子很可能就会停下来问对方是否需要帮助。邻里之间的相互帮助也是非常自觉的。比如我们家门前的雪如果早晨没有及时清除，对门的邻居在铲好自家的雪以后，一般都会顺手帮我铲掉。再比如我们出去度假一周的话，订阅的报纸会被送报的随意丢在门口，美国邻居会随手帮我们收起来，以免被别人看出家里没人。华人对陌生人警惕性比较高，和美国邻居们的互动比较缺乏主动性。

他们把年龄，体重，经济收入，婚姻状况，性取向等等都看作个人隐私，不会随便告诉别人。有些中国老人习惯打听别人的收入情况，在美国就是非常不合适的。我们中国人的朋友之间，晚上10点钟打电话给对方也没什么，但是美国人给别人打电话一般不会超过晚上9点。

孩子学校的家委会很多家长积极参与其中。各种慈善机构，公益服务组织，美国人都积极参加。积极参与就意味着她们喜欢发表自己的意见。参与的主要目的也是希望能为他人服务，并且自己的声音和想法能够被听到。在美国的华人更多地倾向于管好自己的小家庭，在参政议政上，在学校家长联合会服务上面都明显没有美国人更积极。

如果你邀请他们到家里做客吃饭，他们会写感谢卡给你。小朋友收到别人送的生日礼物，也会寄出感谢卡片。美国家庭会培养孩子感恩，给对自己有过帮助的人写感谢卡片，从小就养成了习惯。除了感谢卡，美国人也会送礼品卡来表示感谢，每年新年时孩子们送给老师，或者感谢对自己有过帮助的人，星巴克咖啡店，或者周围餐厅的，或者是沃尔玛等超市的礼品卡都是大家送礼物的最佳选择。金额不必很高，10-20美金就是一个表达感谢的合适的额度。如果赶上朋友的婚礼等，25美金到100美金之间都是体面的贺礼。

如果看到别人插队，他们一定会大声 制止。刚到美国不久，一次我们为了买瓶牛奶而去超市，为了省事老公把车停在超市门口等我，一个美国人过来敲车窗，大声指责老公不讲公德，应该把车停到停车场。还有一次我们背着孩子一起横穿马路，被旁边的美国人大声呵斥。刚来美国的时候真不习惯美国人这种“多管闲事”，但是时间长了，感觉出美国人这种正义感还是很让人钦佩的。

我有一个美国客户，跟中国公司正在谈合作事宜，邀请中方企业管理层到美国来参观。中方的项目经理是一个厨具爱好者，他想在网上买一套价值2000多美金的刀具，可惜自己的中国信用卡不被网站接受。于是他想请求美国公司的老板先帮他代买，等他来美国的时候再把钱还给这个老板。在我们中国人眼中这是很正常的一件事，说不定我们自己就把这套刀具送给合作伙伴了，更别说是借了。但在美国人眼中这件事就复杂了。这个老板给我打电话，说：“这样借钱给他会不会不稳妥。”我说：“不会吧。他肯定会给你钱的。”可是他说：“因为我想和他做朋友，所以才不想和他发生金钱上的纠纷。”从这件事上我看出了美国人的金钱观，他们一般不愿意和别人发生钱上的纠葛。

他们对外国人不是很了解，所以会有意保持一定的距离，不去主动接触，所以你会觉得跟他们的关系非常肤浅，只停留在见面打招呼的程度。我有一个朋友Tim从上海被公司调到美国做高管。他很喜欢去健身房的网球中心打球，发现周围打球的美国人对自己几乎都是不理不睬的状态。直到半年之后，自己的球技精进很多，常常会赢球，周围打球的常客就开始过来跟他攀谈，还邀请他去喝啤酒，聊开了。他总结说：“美国人要看出你的优势才会来主动接触，不然他们觉得你中国人，不了解，也不愿意接触。”

以上都是我观察到的一些美国人的表象，如何与美国人相处，在美国搭建自己的人脉圈，我有几点建议：

中国人一般比较含蓄，不仅由于语言障碍，而且是文化传统上来讲比较内敛，不习惯于发声，大声讲出自己的观点。可是在美国这样一个社会，不发声你就不会被听到，你的意见得不到伸张，你不会被重视。在公司里面如果你只知道埋头苦干，而不擅长和老板同事沟通，那么升职的机会就轮不到你。在社会上，我们都要学会发声，发表自己的意见。积极提高语言交流能力，不然茶壶里煮饺子，有话道不出，只能被欺负。前一阵《国宝银行》这个奥斯卡提名的纪录片就是一个很好的例子，华人在美国一定要能发声，捍卫自己的权利。

华人“自扫门前雪”的传统形象需要破除，建议华人多参与学校里的家委会，这样对孩子学校的情况能有更多的参与和话语权，于其他家长也能更多的交流搭建人脉。参与各种社团活动，比如说参与到你认可的某种慈善事业，行业协会，校友会当中，为组织出力，通过服务更好地贡献自己的力量，也是一个认识别人，并被别人认可的好机会。做组织者是我们把客场变成主场的好方法。比如每五年一次的哈佛商学院返校活动，我都会当志愿者，召集同学，安排活动，组织晚餐，通过这个参与服务的过程，我结识了很多以前在学校时并不熟悉的老师和同学，扩大了自己的人脉。

在美国不需要韬光养晦，掩藏自己的长处和优点，更不能妄自菲薄，为了显示谦虚而故意贬低自己的能力。在美国，人们更喜欢自信的人。不是让你吹牛，每个人都有自己的优势和长处，把它们表现出来，展示出来，像我的朋友Tim一样，展示出自己的优势，让美国人另眼相看，就会吸引更多的人到你身边来。

我们每个人都有自己的价值，即使在异国他乡，我们还是能用自己的各种价值帮助到他人，需要的就是真诚，要用心，不要怕麻烦。当我们积极帮助别人，就能赢来朋友。比如有的朋友小孩结婚，我会主动问他们是否愿意在我家举办婚礼招待会。如果看到有的朋友刚生完小孩，就会给她们全家送去食物，或者帮产妇看看婴儿，让她睡一会儿。这种帮忙都是真心实意的流露，不会觉得特别麻烦，可是通过帮助他人，我们不仅能获得真正的快乐，还能结交好朋友，不论她是哪国人。

别人帮助了我们，不要觉得自己心领了，对方一定知道。我们特别要像美国朋友学习把感恩表达出来。从小教孩子写感谢卡，亲自表示感谢，逢年过节送礼品卡表达心意。我请美国朋友教我射击，他是一个公司的高管，要利用上班午饭时间出来到靶场陪我打枪，真是让我过意不去，所以训练结束，我送一张靶场的75美金的礼品卡给他表示感谢。

不横穿马路，到公共场所不大声喧哗，孩子不在餐馆追逐打闹，在商场里不需要的东西归放回原处，购物后把购物车推到指定地点，不破坏公物和自然景观等一些基本的礼貌和秩序要遵守。即使在邻里之间，也要遵守一些约定俗成的东西，比如严格执行垃圾分类；在收垃圾的前一天晚上7点后再把垃圾桶推出去，而不是一直把垃圾桶放在门外。自己门前的草坪和树木要注意锄草和维护，不要影响小区统一的景观。尊重社会秩序和公德，才能获得别人的尊重。

土生土长的美国人对外国人不了解不熟悉，一般不会特别主动亲近外国人。如果想走进美国社会的圈子，就要求华人在社交上采取更主动的态度。

作为孩子家长，刚到一个新学校，我会邀请孩子班里的同学到家里来玩，我还会邀请孩子几个好朋友的妈妈一起定期吃午餐，从她们那里我能获得很多关于学校的信息，以及教育孩子的方法。

见到新的邻居，主动送个蛋糕到邻居家，欢迎他们搬到小区来；邀请邻居到家里来吃饭；或者积极参与邻里组织的读书会或者圣诞庆祝活动等。一个和谐的邻里关系，为你的生活提供不少便利，安全和快乐。

在公司里上班，利用好午餐时间，不要独自用餐，邀请自己团队或者其他团队有交集的人，一起吃午饭，是一个更好地了解对方，扩大人脉，和老板沟通的好机会。与同事增进感情，使你的工作环境更加温暖和友好，更有利于协作。

出席活动，主动结交新人，找到和对方的链接点，见面后做好跟进工作，邀请对方单独吃午餐，都是扩大人脉的有效方式。注意如果有不懂中文的人在场的社交场合，不要一直跟同胞讲中文，让不懂中文的外国人感觉到不够尊重对方。

邀请美国朋友到家里来做客，做活动的组织者。不要把自己限制在和华人交往的圈子，召集几对朋友或者几个家庭到家里来吃饭，学几样拿手的西餐其实并不复杂，利用家宴可以更亲切地与朋友交流，学习更多的厨艺，分享有趣的生活体验，在一起吃过饭的人感情会更好。

作者简介：Connie Zhang

老北京，北京大学国际经济系学士、哈佛商学院MBA，曾任职于GE, LG, Polaroid, SGS Ventures, 自2009年创办瑞利溪咨询，为海外环保科技企业开发中国市场提供咨询服务，和丈夫及两子定居美国明尼苏达州。业余撰写微信公众号康妮美国频道，是领英洞察专栏作者，Niwo女性成长学院的智囊、课程设计师、讲师。