网上零售巨头eBay宣布:
将为网购者提供一项新的会员送货服务,
这将使得澳洲处境艰难的实体零售商
面临更多冲击。
这项服务名叫“eBay Plus”,
购物者只需支付49元的年费,
从数千家澳洲零售商那购买新商品时
就可享受无限制送货和退货。
eBay产品和配送高级总监
大卫-拉玛奇(David Ramadge)表示,
eBay Plus将在6月中旬上线,
旨在刺激澳洲的网购增长。
他在接受澳联社(AAP)采访时说道:
“电商还没有完全渗透澳洲市场:
网购消费只占澳洲零售消费的8%,
而在韩国和英国等更发达的市场上,
这个比例大概是50%。”
他称,
eBay希望将澳洲的在线零售消费比例
提高到15%-20%。
eBay出售各种各样的商品,
有科技产品、
家居用品、
服装和酒水,
但不出售像家具这样的大件商品。
竞争对手亚马逊在美国也有类似的服务,
名叫Amazon Prime,
会员每月缴纳订阅费,
即可享受免费送货和视频等其他服务。
亚马逊尚未在澳洲开通Amazon Prime送货服务。
根据eBay的数据,
在澳洲1360万名在线购物者中,
约36%的人每年的快递费用超过71元,
其中近8%的人花费超过200元。
大部分澳洲零售商都会向顾客收取配送费,
除非他们达到一定的消费门槛。
连锁百货商场Myer
对于100元以下的在线消费
收取9.95%的邮费。
服装零售商Just Jeans也收取同样的数额。
拉玛奇表示,
eBay Plus的会员费将用于资助新的配送项目,
而非数千家卖家。
“卖家绝对没有增加成本。”
澳洲将成为继德国之后,
全球第二个拥有eBay Plus的市场,
这项服务于2015年10月在德国推出。
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