【专访】不撞南墙不回头,'小牛'是如何炼成的,Rita澳洲生活报告微信公众号文章

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今天的推送是关于群面，Accessment Center/ Group Interview. 申请很多大公司时，当刷简历后，留下的几十个面试者会经历一场群体面试。不知道广大童鞋是如何看待群面的，Rita本人在参加过一次额外‘高大上’的群面后，只能说对此有点恐惧。个人认为，比起 1V1，这样自己找机会在一群人中脱颖而出实在是很大的挑战。如果你还没有参加过群面，或者你也不知道如何在群面中恰当展现自己，这次的推送是两次真实的群面PK赛。

投简历投出的

背景：毕业于ANU（澳洲国立大学）的Frank，自称绝对不算大牛，连小牛都不算。但作为旁观者，Frank不仅有作为牛人的气势 -- 非大公司不投简历。在坚持再坚持，一次次认真准备一次次收到拒绝后，他也取得了与之对应的成果 – 进入了一家非常不错的公司的Graduate Program (毕业生管培项目)。

对于多数求职者来说，投简历以及最后的面试是必经程序，但群面就要视公司而定了。他贡献了三个简单直接的衡量自己群面发挥的标准，并且用自己一次失败、一次成功的经验来进行实战分析。那么，下面，（字正腔圆）有请Frank表演唱~~~~ 鼓掌~~~~

Frank：

个人观点群面测试三点

1. Problem Solving:是否有能力解决小组的问题

2. Communication:是否能很好的交流

3. Teamwork:是否有良好的团队合作

这些都是教训总结来的，第一次全面信心满满，结果血淋淋地接到拒信，第二次就比较淡定，和谐，以为没说多少肯定挂了，结果收到通过通知。还是那句老话，实战出真知，挂得多了自己就懂了。下面来PK一下我这两次群面的情形，比较能具体体现上面三个重点怎么发挥在群面里。

群面A：IAG（Insurance Australia Group澳大利亚保险集团）

情景再现：

提前到达公司大堂，各路小伙伴开始闲聊，亚裔，印巴裔，白人都有。除了说说学校，就开始聊到最近就业形势严峻，工作不好整啊等等。然后HR（人力资源）开始检查 PR文件，接着就上楼了。（其实检查PR文件的只有一家，其他的很多到最后面试时也没有检查。早知道去年在等PR的时候也应该去申请，如果大家觉得在5,6月份PR肯定能下，我是鼓励大家去勇敢申请的，毕竟试一下没有坏处，而且真的走一遍整个过程失败了对下一次也是很有好处的，况且到全面这一阶段也不那么容易，尝试一下前面的三个阶段，总结一下经验也是极好的。）

我们鱼贯而入，但见里面黑压压已经环坐了10位面试官。根据名片，找到各自的座位。六人一桌，又分成两组，每组三人。

第一个任务互相自我介绍，了解各自特点，兴趣爱好，经历经验

第二个任务，发一张大白纸，小组讨论怎样让每一个人的特点或者长处合并在一起，组成一个小组，使这个小组变得有竞争力。我们就开始画圆圈，有的写initiative（自发性）, 有的写leadership （领导力）,有的写problem solving（解决问题）, 我们瞄了一眼另一组在画机器人的场景，提出，要不我们也恬不知耻地画个人？于是用leadership（领导力）当做大脑，手足写上不同的skill（技巧），teamwork（团队协作）和communication（交流）作为四肢连接起手足。看起来效果很不错。

第三个任务，case study （案例分析）,我们拿到的案例，是基于低迷的经济情况下怎样增加保险收入，从商业, 家庭等不同角度去理解，指出相关的解决方案，并且派两个人上台做presentation。我提出的是Business（商业）集体保险，类似于直接为一整个行业提供保险，行业中的公司一起类似团购，这样价格就低下来，因为记得原来回国的时候看《华人世界》有介绍这样的新险种，增加收入。对方另一组坚持Home Insurance （私人保险），可以通过深入乡村来获取更多的客户库，扩大收入。

我坚持固执己见，结果我两个队友让步了，所以最后只能按我的方法走。

最后选谁去Presentation因为我说的点子比较多，而且自己比较积极，所以就和另一个哥们上台了，一共2分钟，说我们的解决方案，原因，最后提议了一个推广计划。我只有1分钟，这语速可想而知，说得太快就有点乱，语法，节奏，各种掉链子。

最后的任务是在全场放一遍公司的介绍视频，这个视频在公司网站上，之前我已经看了三四遍了。

任务是每一个面试者根据视频阐述的公司文化，选择一个你觉得最引起共鸣的，1. 说出选择的原因，2基于第一点说出你怎样为公司创造价值。

大家依次进屋一对二面试。我选的是teamwork（团队合作），原因是公司有不同的部门，无论哪一个岗位，我们都必须在自己岗位上体现价值，只有个体有了价值，团队才会有价值。而具体怎样为公司创造价值时，说了我之前的团队经历，和决心在自己平凡的岗位上做出不平凡的业绩，等各种表忠心的话。

反馈和反思：

第二天，华丽丽地拒信。

痛苦无助地去问某大神，说明整个经过，大神说你带表了么？我问为啥。他说你下次带个表，给小组记个时间啥的，多听，赞成并且补充别人的观点，多理解别人是怎么想的，做一个领导者是很难的，你这次太激进了，太想领导整个团队。

我觉得写这个失败的经历是想给大家说：团队任务主要考察的还是个人在团队里面的表现，不能不说话但更不能太显眼，太激进了加上英语不是第一语言，语言表达肯定并不那么流畅，说得不好反倒得不偿失。所以多做辅助角色。

群面B：FMS Technical Consultants

情景再现：

两个星期后另一个公司的全面，类似的小组介绍，也是3人小组，6人大组，只不过把案例变成了对于一个连锁商店的建议，怎样增长三倍的利润。

大家讨论，贡献意见。我们小组比较和谐，没有太具攻击力的人，大家就都很积极讨论。因为时间有限，我们又将六个人分成三个小组讨论三种不同解决方案。两个面试官装作客户接受我们的提问，并且故意抵制我们的意见，一个人做presentation（这次我不抢。。）我绝对不是话说的最多的，有时候就看看表提醒一下时间，问了一个问题大概就是说：社会在发展，时代在进步，现在越来越多的人（这里我给出了一个具体的增加人数，是之前准备是在公司网站上看到的）在用社交网络购物，而且不断增长，而他们的评价和行为又会影响到他们的朋友等等。

同组的人都挺强的，一个韩裔澳洲人参加了7次群面，几个终面，画图、和面试官开玩笑，游刃有余。另外一个local（当地人）也是善于总结，还有一个华裔姐们也是侃侃而谈。别人发言好好听着，自己发言被打断也不生气。

最后的任务和上次一样：看公司视频，找公司value (价值)，说感想，谈看法。通过之前做功课，我发现所有的视频结尾不断重复出现公司做事的五个步骤，决定主要以这个为突破口解释，同时这五个步骤用五个指头代表，一个一个解释给他们，最后握紧拳说明以它为整体实现公司价值。

这次我表现并不突出，一起的面试者也确实很强，当时想的反正就这样吧，再混个经验也成。

反馈和反思：

这次的结果，在两个小时候就知道了：通过群面了。

那么现在回到最初的三点，来总结一下

1． Problem Solving: 是否有能力解决小组的问题，出点子，想办法

群面A：提出了具体的方案

群面B：提出了具体方案，并且用实际的数字来支持观点。

2． Communication: 是否能很好地表达自己的想法

群面A：的确表现了自己的想法，但并没有通过‘交流’让其他人理解并且信任自己的意见

群面B：有输出自己的观点，也有倾听其他人的意见（懂得怎么‘听’是交流中非常重要的）

3． Teamwork:是否以小组利益为大局，不过分抢眼，听取其他小组成员意见，并且为小组贡献点子

群面A：在开始画小人的阶段，有比较良好的团队合作。但后面的过程中是注重在个人的展现，而不是团队的表现上。

群面B：以小组利益为重，不过分抢眼。帮忙计时等工作都体现了可以为小组出力的能力。

看了Frank的群面经历，其实可以发现，除了团队合作能够立刻体现之外，别的能力都是相同的。许多人在群面中的困难在于无法勇敢的表现自己（虽然Frank自己说他问题是处在太表现自己上了：p），但Frank也提到了群面也有比起单独面试来说更简单的地方，例如可以通过承上启下，总结他人的意见，帮忙做笔记记录时间这样的小技巧来表现自己（而单独面试时没有好的观点就是没有，无法借力打力）。

原本，是很想也写一下Frank的故事的，因为对于他为什么只投大公司，并且怎么坚持了这么久非常感兴趣。不过在和他交谈后，他说其实也就因为认定了这个目标，不撞南墙不回头。他每一次投简历、准备面试，都坚持在记录，存档，调查，练习。每一次失败，每一次投工作，都比上次更加强。

想起了杨千嬅在有一届颁奖典礼上终获大奖后说的话，其中一句大意是：‘我也没有其他，只是胸口有个勇字’。Frank不认为是牛人，的确，说起决心和毅力，每个人或多或少都有，但能多一些，就是那条界线了吧。