你了解你的顾客吗？他们到底想做什么，想解决什么样的问题你知道吗？

你的顾客了解你吗？在双方都不了解的情况下你就给人家一个价格有什么用呢？

在网上比你报价低的太多了，你根本就没有机会

从下面这个故事中你可以得到很多的启发：

某男生在追一个女同学，女同学给他下了最后的通牒；“没有奥迪A6和两层的别墅，就别来烦我了。”他苦笑。回家和爸爸妈妈商量，征求他们的意见。父亲抽了支烟，叹口气说到：“车子是好办，家里的劳斯莱斯卖了买几台奥迪倒是不成问题，只是这二层别墅，咱总不能把这五层的楼扒掉三层吧，这样就太浪费了。你和她还是算了吧，没有必要为了追她，我们家还要拆房子。”你们看看，这就是在不了解对方的情况下，乱报价带来的后果。

对销售来说，第一条就是要先了解客户的需求，搞清楚客户现阶段的要求及长远的目标规划，这样我们就会少走很多的弯路，节约很多的成本。我们没有必要把时间和精力花在那些根本就不需要我们的产品和服务的客户身上，我们的精力和实力是有限的，我们只能为我们真正的客户服务好，这样成本最低，我们的产品也能体现出应有的价值。

经典

在销售过程中，客户不买或是嫌价格太高都是源于不了解，只有了解了才会做出选择。不光是销售是这样，在生活中很多事情都是这样，不了解千万别谈。