【今日澳洲12月21日讯】Coles Little Shop于近日发布了圣诞版,开售仅仅两周之后,全澳各地的门店就贴出了售罄的告示牌。如此少的库存也让满怀期待的顾客感到强烈不满。
愤怒的顾客在社交媒体上发泄他们的不满,称这一促销活动“令人失望”、“计划不周”。
(图片来源:Yahoo新闻)
一位女士写道,她的父母在超市“花了很多钱”,结果却被告知特质玩具在“一周前”就已经卖完了。
“大家都自发地参与了这个活动,但这太让人失望了,我们准备以后都不在你们超市购物了。你们没有足够的库存够人们收集这些玩具,也不举办交换日来帮助完成他们的收藏。”她写道。
其他顾客对此表示赞同。
“如果没有足够的库存,为什么要促销呢?” 在发现他当地商店的迷你玩具已经售罄后,一名男子写道。
“对澳洲Coles非常失望。首先你没有足够的收藏盒来放圣诞迷你玩具,而今天我在购物的时候,Westfield West Lakes商店的迷你玩具全售空了。我的孙子们会因此感到非常沮丧。”阿德莱德的一位祖母说。
(图片来源:Yahoo新闻)
这次Coles特别推出了五款节日主题收藏品,包括迷你帕夫洛娃蛋糕、迷你姜饼人、迷你圣诞饼干、迷你水果馅饼和迷你姜饼冰淇淋。
这一促销活动还出售了限量版的袜子形状的收藏盒——但它们也已经售罄。
Cloes公司证实,这款广受欢迎的迷你玩具已经售罄,一位发言人告诉Yahoo7,人们对这一活动的反应非常热烈。
“Cloes Little Shop圣诞版在澳大利亚风靡起来,我们的许多商店现在已经没有这些圣诞迷你收藏品卖了。看到这么多喜欢这款玩具的顾客除了能在这个圣诞节享受到额外的惊喜,还增加了自己的收藏,真是太棒了。”
(图片来源:Yahoo新闻)
在Facebook上,面对沮丧的顾客,这家超市巨头表示,严格意义上来说,这些商品都是“限量版”的。
“对于那些没有买到迷你玩具而失望的顾客,我们表示非常抱歉,一定会把你们的反馈告诉相关团队,以备日后之需。”
这款收集玩具在第一次发布的时候就受到了消费者的热烈欢迎,并帮助Coles实现了两年来最强劲的季度销售增长,推动其利润飙升,最后超过了竞争对手Woolworths。
(图片来源:Yahoo新闻)
最初的30款迷你产品于今年7月初发布,包括Nutella、Weet-Bix、Milo、Oak巧克力牛奶、Vegemite和Tim Tams。
这两项活动都要求购物者在网上或店内花费至少30澳元,才能获得一个收集品。
这次活动非常成功,以至于Woolworths试图复制竞争对手的成功经验,于是他们推出了自己的迷你圣诞折纸。
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