基本是个客户就会说这个月财务比较紧，这是正常的，企业的资金流转往往反映一个企业主对财务的掌控。

关系比较友好的客户，要注意分寸和节奏。比如，第一次打个电话问问产品，顺便提一嘴，最好加个比较好的理由，比如个人考核啦，公司财务审计啦等等，尽量合理一点。

第二次，就可以问问“您这边财务汇出来了吗？我们财务没收到啊，特意过来确认下账号是不是有什么差异?"再次提示一下。

第三次，就可以直接一点，如果个人关系好，就尽量从你个人的难度来给他施加压力，比如：工资奖金受影响，考核受影响等等；如果个人关系一般，就说供应或者未来的价格可能会有比较负面的影响，友情提醒，打个铺垫。

第四次，如果这时候还没付，基本上就可以开始来硬的了，有的货可以暂停发了，价格可以涨一点了，暗示一定要付，不然你就没任何办法了。

催款要注意，如果客户执意不付，一定要开始准备减少损失了，千万不要心软，不仅钱没要回来，还把损失扩大了。

催款一定要，有礼、有理、有据、有节奏、有目标！