短斤少量?Coles被指出售“缩水版”商品 引顾客强烈不满

2018年12月14日 今日珀斯君


【今日澳洲12月13日讯】短斤少量?一名顾客在网上发帖称,自己在Coles购买的黄油比包装上标注的要少70克!

这名顾客本周在Twitter上分享了两种不同的500克Coles牌澳大利亚黄油的称重照片,重量都少于500克,引发网友热议。一张照片上的黄油重433克,另一张照片上的黄油重430克。

(图片来源:《每日邮报》)

(图片来源:《每日邮报》)

这位顾客在推特上写道:“嗨,Coles,我买了一些500克黄油,想在圣诞节做一些美味的饼干,但结果发现它们都低于标注上的500克。附件是实际称重了的两张照片,希望你能解释一下。”

有数十人在推特上发表了意见,其中一些人质疑照片的真实性,他们说,“我看到包装打开了”,“你检查过厨房的秤了吗?”

这名顾客回答说黄油还没有打开,秤是正常称重的。他们表示:“包装有点压扁了,但我们并没有做什么手脚。”。该顾客还补充说自己已经检查了秤,没有问题。

另一位顾客说,他在Coles品牌的500克黄油上也遇到了同样的问题。

“我计划了一场‘烘焙马拉松’,结果发现每包500克的Coles黄油都在430-440克左右……” 他写到,“Coles有点令人失望。”

(图片来源:《每日邮报》)

Coles的一位发言人告诉澳大利亚《每日邮报》:“我们非常重视测量的准确性。”这位发言人说,家庭秤可能不准确,因为它们不符合商业标准,而且自购买以来一般没有重新校准过。

“我们的供应商使用的测量设备必须在非常严格的公差范围内准确无误,并定期进行测试以确保其符合要求。”

“我们一如既往地鼓励顾客将任何不满意的商品退回最近的商店,要求全额退款或更换。而且我们将与供应商一起跟进此事。”

(实习Gloria)



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