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//前言//
圣诞节在澳洲人心中的地位
无异于春节在中国的地位。
从好几个月前开始，
很多人就已经策划好自己的圣诞假期了！
但就在人们满怀期待着准备
踏上旅程的时候，
却突然被告知：
你的旅行计划被取消了！
1、 圣诞假期因它全毁！
对于很多上班族来说，
圣诞假期和家人朋友出去度假
是期盼了一年的事情…
随着澳洲旅游业的发展，相比跟团游，更多澳人开始偏向于“自由行”，自己定制行程和住宿。
越来越多的相关网络平台的涌现，
也为无数想要
自由行的朋友提供了便利。
他们不再需要跑去旅行社询问，
也不要打开多个官网比价，
这些行程、住宿、机票订购网站
给人们带来了太多便利！
然而，依赖有时候并不完全是一件好事。
近日，几千个原本计划好
完美圣诞假期的澳洲人
就被一个旅行平台给“坑惨了”!
（图片来源：9 News）
“抢劫”：
旅行代理中介突然取消所有假期预约，
数万澳元付之东流！
这个“坑人”的旅行代理中介就是
下图广告中的这个：
（图片来源：9 News）
名叫：
HotelQuickly！
据悉，这是一家专门预定酒店住宿的中介平台，宣称可以享受最优惠的酒店价格，因此吸引了不少人。
Michelle就是其中之一，在几个月前，她就在HQ上预定了前往巴厘岛的住宿，
（图片来源：9 News）
但就在前几天，Michelle在没有人任何预警的情况被HQ告知：
你的预定被取消了！
这让她感到匪夷所思，而且该机构甚至没有给她退款，只是给了她一张有效期极短的优惠券（在她旅行日期之前就到期了），所以根本就用不上，等于没有！
为了让一家人在巴厘岛能愉快地度假，
Michelle几乎选择了最好的酒店，
在HQ付款超过4000澳元，
但是现在不但酒店预定被无故取消，
她付的钱还拿不回来。
这让Michelle无法接受，她表示：
（图片来源：9 News）
“这个机构的行为让我感觉自己遭到了背叛。他们几乎就是抢走了大家的钱，我不知道到底是为什么，但是真的很令人失望，实际上有些人根本拿不到退款。”
无独有偶，酒店工作人员Sharon Waite
和Michelle遭遇了同样的事情。
（图片来源：9 News）
为了在圣诞假期能够去黄金海岸度假，这一年里她都在省吃俭用，最后用2000澳元在HQ上预定了酒店。
（图片来源：9 News）
但就在最近，在没有任何预警的情况，她被告知：自己预定的酒店被取消了，而且无法申请退款。
Sharon愤怒地表示，她不想要任何一张优惠券，她只想拿回她的钱，然后希望HQ停止再欺骗其他的消费者。
墨尔本的Justin也是这场遭遇中的一员，
圣诞假期也恰逢他女儿的生日，
他秘密为女儿策划了一次巴厘岛度假之旅，
却没想到临出发前，
这个精心准备的“生日礼物”被毁掉了！
（图片来源：9 News）
“虽然我知道这不是我的错，但是我女儿却因此失望了，我感到很难过。”
目前，全世界有成千上万的人正在因为HQ的“违约”承受着难以预计的损失，其中也包括不少中国旅行者。
令人惊讶的是，
这个名叫HQ的酒店预订平台，
之前被很多权威旅游网站推荐过，
其中包括大家所熟知的
Trip Advisor。
不仅如此，HQ的app还在
中国区的应用商城里上架了，
不少国内游客也会在这个平台上
预定酒店。
但是现在，原定的美好假期全都因为HQ被毁了，人们不仅拿不回已经付出的款项，可能还要花加倍的钱去订购其他酒店，原本美好的心情都因为这些烦心事儿被破坏了，可谓是赔了夫人又折兵。
2、 旅行小建议
吃一堑，长一智。
热爱旅行的朋友遇到这种事情该怎么办呢？
（1） 在受到损失之后，必须立刻联系消费者监管机构反映情况，确保该机构知道这件事，以便进行调查，及时止损；
（2） 查看旅游保险，看看这种情况你是否可以得到赔偿和弥补；
（3） 如果你是使用信用卡付款，联系银行，询问是否可以获得退款。
最后，
小编要提醒大家，
在预定旅游行程时，一定要擦亮眼睛，
警惕使用那些有差评的中介平台！
最后的最后，
希望大家能够有个愉快的圣诞假期！
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