太棒了!加拿大航空新规:丢行李能赔2100刀,延误赔得更多!

2018年12月18日 加拿大房产投资


坐飞机最害怕就是延迟,延迟再延迟~


在机场漫无目的的等待。



12月17日,

加拿大交通部长加尔诺(Marc Garneau)

提出一个新的空中乘客权益保护法规。



新的法规规定

航空公司需要对遭受航班延迟的乘客,

因为超额售出而没有座位的乘客,

和行李丢失的乘客提供相应的赔偿。


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乘客可以得到什么样的赔偿?

↓↓

1. 如果航班在航空公司可控的情况下出现延迟,将根据延迟的时间和航班大小提供赔偿。



对于大型长途航班,航班延误3-6小时,可以获得$400刀赔偿。


延误6-9小时,可以获得$700刀赔偿。


延误超过9小时,可以获得$1000刀赔偿。



当然,如果是因为一些不可预见的事情导致的延误,则无需赔偿。


比如说,极端天气,紧急突然的机身维护和医疗紧急情况。


2.如果乘客因为无关安全的原因被拒绝登机,导致行程延误。


比如:机票超额售出(没有位置坐),因为预订好的维护时间需要更换另外一架飞机。



如果导致行程延误在6小时之内,可以获得$900刀赔偿。


6-9小时之内,可以获得$1800刀赔偿。


超过9小时,可以获得$2400刀赔偿。



3.航空公司需要为丢失或受损的行李提供高至$2100刀的赔偿。并且退还所有托运行李的费用。



上周,有人通过加拿大广播公司揭露加航经常会逃避支付$2100的行李赔偿。


一位加航的乘客称,行李丢失了,加航工作人员从一开始称无法做出任何赔偿,到后来只支付少量赔偿,外加一些优惠券。

根据空中乘客权益,所有国际航班丢失\延迟行李都可获得最高$2100的赔偿。



加拿大交通部长加尔诺表示对空中乘客权益法规的修改,是为了与欧美的航空规定保持一致新的法规将会导致每张机票的平均价格上涨$2.75。


最新修订的法规中还有一些其他的重要条例。其中包括:


1. 航空公司必须通过手机或邮件的方式,给乘客提供航班延迟或者取消的原因。


2. 如果出现飞机延误,航空公司有责任为乘客提供食物、饮料甚至住宿。


3.如果飞机延误超过9个小时,航空公司需要为乘客购买其他公司的机票。


4.禁止航空公司以除了安全原因为由,将已经坐下的乘客赶下飞机。


5.所有14岁以下乘客都会被安排至离其父母最近的位置,且无需支付额外选座费用。


6.如果飞机在停机坪上延误3个小时以上,并且无法在短时间内起飞, 乘客可以在安全的情况下,要求下飞机。


如果航空公司违反任何法规,

将会面临最高$25000刀的罚款。



目前从12月22日开始,全国民众将有两个月的时间提出建议或反馈。


截止2019年2月20日,加拿大运输局CTA将会对这些建议进行总结,并作出最后的修改。预计明年春天会有最终的法规版本,最快于明年夏天开始实施。

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